Доставка
ДОСТАВКА
СХЕМА РОБОТИ З РЕГІОНАМИ:
● Ви погоджуєте і оформляєте замовлення по телефону;
● Менеджер направляє Вам по електронній пошті або по факсу рахунок від ТОВ «НТЦ «Меліта», що є платником податку на загальних підставах;
● Ви оплачуєте рахунок в будь-якому банку;
● Після надходження грошей на наш розрахунковий рахунок менеджер зв’язується з Вами і уточнює терміни і вартість доставки.
● Якщо у Вас готівка, Ви працюєте з нами перший раз і не хочете ризикувати, а також не хочете оформляти банківський переказ, то можлива доставка післяплатою через службу доставки «Нова пошта», в цьому випадку Ви платите 2,0% від суми замовлення + 9 грн. Мінімальний аванс обов'язковий, бо були випадки коли замовник навіть не з'являвся щоб отримати або хіба подивитись на посилку. Розмір авансу залежить від вартості товару та оговорюється з менеджером.
ОТРИМАННЯ ТОВАРУ:
● Наші співробітники перевіряють комплектність і якість товару на нашому складі до передачі його транспортному агентству «Нова пошта».
● Покупцеві в момент доставки товару буде надана повна інформація про товар: номер декларації, термін поставки, адреса складу і контактна інформація.
● Але в будь-якому випадку, коли ви забираєте товар в транспортному агентстві, перед тим як підписати декларацію про отримання товару, уважно огляньте його, перевірте цілісність і комплектність товару. У разі виявлення некомплектності або видимих пошкоджень товару вам необхідно буде скласти акт (акт повинні вам надати в транспортному агентстві), копію якого ви повинні будете відправити нам ел. поштою або по факсу (при цьому оригінал акта ви повинні зберегти у себе).
● Доставка замовлення здійснюється до складу транспортного агентства або до вказаної вами адреси, в залежності від ваших вимог. При цьому доставка до зазначеної вами адреси оплачується додатково (в середньому 70 грн).
● Оплата здійснюється готівковим або безготівковим способом тільки в гривнях.
● При оплаті готівкою Ви отримуєте товар і супровідні документи (гарантійний талон і товарний чек) в обмін на гроші.
● При оплаті безготівково: Ви оформляєте по телефону, менеджер направляє Вам електронною поштою або по факсу рахунок. Далі Ви оплачуєте рахунок в будь-якому банку або списуєте гроші зі свого розрахункового рахунку, після надходження грошей на наш розрахунковий рахунок, менеджер зв’язується з Вами і уточнює дату доставки. У разі, якщо необхідні податкові документи Ви повинні надати довіреність і свідоцтво платника ПДВ по факсу або електронною поштою. Документи — оригінал рахунку, податкову та видаткову накладну Ви отримуєте разом з товаром.
У разі якщо зазначена хибна адреса або телефон, через що доставка замовлення виявилася неможливою, клієнт повідомляється про це в найкоротший термін. У разі затримки доставки товарів з яких-небудь причин, наша компанія не відповідає за упущену клієнтом прибуток або за будь-які його збитки, прямі або непрямі. АЛЕ якщо клієнт попросив доставку на конкретний час ми зробимо все можливе, щоб виконати його побажання.
Ми з повною відповідальністю стверджуємо, що ми продаємо кращий товар кращим клієнтам. Ми цінуємо Вас і зробимо ВСЕ можливе, що б співпраця з нами була приємною, безпечною і приносила моральне задоволення.